Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организаций

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

Реализованные меры по устранению выявленных недостатков

Фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об образовательной организации

1. На информационных стендах в помещении образовательной организации в полном объеме не представлена следующая информация: охрана труда и СанПин, правила дорожного движения, электробезопасность, антитеррористическая безопасность и т.д.

Обновление на информационных стендах информации: охрана труда и СанПин, правила дорожного движения, электробезопасность, антитеррористическая безопасность и т.д.

постоянно

Александрова Р.И., заведующий, воспитатель Зайцева Э.Г., завхоз Денисова Р.Г.

Наличие на информационных стендах в помещении ОУ обновлённой информации

31 декабря 2020 года

2. На официальных сайтах ОО информация о деятельности организации не соответствует содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами, например: отсутствует обратная связь с потребителями образовательных услуг (гостевые книги, вопрос-ответ, наиболее часто задаваемые вопросы), присутствует устаревшая неактуальная информация о деятельности образовательной организации, информация по материально-техническому обеспечению размещена не в полном объеме, либо в виде фотографий или в формате Excel, что не позволяет потребителям услуг максимально ознакомиться с данной информацией.

Разместить недостающую информацию и в дальнейшем обеспечить наличие полной, актуальной и достоверной информации на официальном сайте в сети «Интернет»;. Обеспечить наличие и функционирование на официальном сайте разделов «Гостевая книга», «Вопрос – ответ», «Часто задаваемые вопросы»

постоянно

Кольцова Е.В., ответственная за размещение информации на сайте дошкольного учреждения

Наличие на официальном сайте МБДОУ достоверной информации.

31 декабря 2020 года

II. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

3. В ОО выявлены низкие показатели комфортности условий для предоставления услуг, например: наличие комфортной зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью; наличие и понятность навигации внутри образовательной организации; наличие и доступность питьевой воды; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений; санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность (возможность доехать до организации на общественном транспорте, наличие парковки).

Принятие мер по улучшению показателей комфортности условий для предоставления услуг

постоянно

Александрова Р.И., заведующий

Денисова Р.Г., завхоз

до 2025 г.

III. Доступность условий для инвалидов

4. Отсутствует информация на официальных сайтах ОО о доступности условий для инвалидов

Размещение информации на официальном сайте о доступности условий для инвалидов

Постоянно

Александрова Р.И., заведующий Денисова Р.Г., завхоз

5. Отсутствуют условия в ОО для инвалидов: оборудованные входные группы пандусами; выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов; адаптированные лифты, поручни, расширенные дверные проемы; специальные кресла-коляски; специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения в организации.

Выделение специальных стоянок для автотранспортных средств инвалидов.

Принятие мер по оборудованию санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг

Постоянно

До 2025 года

Денисова Р.Г., завхоз

6. Отсутствуют образовательные услуги в дистанционном режиме или на дому инвалидам

Обеспечение консультирования на постоянной основе обучающихся с ОВЗ, их родителей (законных представителей) социальным педагогом, педагогом-психологом, представителями ЦДК. Обеспечить оказание образовательных услуг в дистанционном режиме или на дому инвалидам

Постоянно

2020-2023

Александрова Р.И., заведующий

VI. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников образовательных организации, общая удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций

8. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников образовательных организации, общая удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций

Проводить мероприятия по обеспечению и созданию условий для психологической безопасности и комфортности в школе, на установление взаимоотношений педагогических работников с обучающимися, и их родителями (законными представителями). Организация и проведение мониторинга удовлетворённости участников образовательного процесса. Систематические занятия по теме: «Обеспечение и создание условий для психологической безопасности и комфортности в детском саду, установление взаимоотношений педагогических работников с родителями( законными представителями) воспитанников.

2020-2021

Коллектив образовательной организации

Весь период

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

9. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Проведение мониторинга. Анкетирование среди участников образовательных отношений с целью определения запроса по графику работы ОО. Реализация плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг образовательной организацией в полном объёме.

2020-2021

Александрова Р.И., заведующий

Воспитатели

.